Fallstudie
Digitalisierung steigert Effizienz bei einem Verpackungsdienstleister
Ausgangssituation
Ein spezialisierter Dienstleister für Maschinenverpackungen übernimmt die sichere Vorbereitung großer Maschinen für den Transport. Jede Verpackung wird individuell aus Holz und Folien angefertigt – ein präziser Prozess, bei dem Zuverlässigkeit und Genauigkeit entscheidend sind.
Bislang war die gesamte Abwicklung von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung stark papierbasiert. Medienbrüche und manuelle Zwischenschritte führten zu:
- hohem Zeitaufwand
- Fehleranfälligkeit bei der Übertragung
- Intransparenz im laufenden Prozess
- Verzögerungen bei der Rechnungsstellung
Gerade in einer Branche, in der Termintreue und Nachvollziehbarkeit für Kunden entscheidend sind, stellte dieser Prozess ein erhebliches Risiko dar.
IST-Zustand
Manuelle Abläufe mit hohem Aufwand und Fehlerpotenzial
Ergebnis: Viele Medienbrüche, langsame Abläufe, fehleranfällige Arbeitsschritte.
Die Lösung
Digitalisierung mit einer zentralen Software
Mit Einführung einer neuen Software wurde der gesamte Prozess verschlankt und digitalisiert:
Ergebnis:
Durch die zentrale Software entstand eine einheitliche Datenbasis in Echtzeit, auf die alle Beteiligten jederzeit zugreifen können. Papierberge und manuelle Übertragungen entfallen vollständig, wodurch Prozesse deutlich schlanker und fehlerfrei ablaufen. Rechnungen werden jetzt in einem Bruchteil der Zeit erstellt, und alle Beteiligten profitieren von mehr Transparenz und Nachvollziehbarkeit im gesamten Ablauf.
Fazit
Die Digitalisierung hat dem Verpackungsdienstleister nicht nur effizientere Abläufe ermöglicht, sondern auch seine Marktposition gestärkt.
Kundenaufträge sind jederzeit transparent nachverfolgbar, Rechnungen entstehen zuverlässig und schnell.
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